A los consumos pospagos les solemos llamar “tiempo libre”.
Si bien cuando un cliente sin cuenta cierra un tiempo libre, al cajero se le avisa con carteles, tickets y hasta sonido, aún hay operadores que desearían que los clientes no puedan cerrar la PC con consumo pospago, como si eso fuera a resolverles el tema del fraude debido a la distracción del cajero.
Para bloquear el cierre de consumos pospagos sin cuenta deben:
- Ir a Configurar Configurar CiberControl -> Opciones Varias.
- Tildar el casillero ¿Se prohíbe a los clientes cerrar una PC con tiempo libre sin cuenta?.
- Hacer clic en el botón “Guardar” relacionado.
Cabe destacar que este formulario no es tan intuitivo como el de “Opciones Varias 2”, si ustedes cierran el formulario, y vuelven a abrirlo, la configuración establecida no volverá a aparecer hasta que se pulse en el botón verde “Obtener datos”, y solo sucede con los datos que están dentro de ese recuadro. Esto puede confundir a quienes tras guardar la configuración, quieren volver a ver el formulario para confirmar si ha quedado grabado.