Por reglamento, los que usan el software en modalidad FREEWARE, no tienen el derecho a pedir soporte humano, usen el robot, o la documentación de esta página.
Que si de todos modos les urge, deben pagar PRIMERO y por adelantado el SOPORTE, el mismo es UN QUINTO de lo que vale la licencia POLLO de acuerdo a su país de residencia, y solo cubre hasta 1 día de soporte, para evacuar problemas puntuales, y no es capacitación.
Y está a voluntad del técnico al que le solicitaron, si le acepta o no que paguen solo el soporte (porque va a depender de la actual agenda que tenga el técnico). Es depósito es en la cuenta bancaria que figura en este sitio web relacionada al técnico en cuestión.