{"id":532,"date":"2016-06-02T19:47:20","date_gmt":"2016-06-02T22:47:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.flulpycrea.com.ar\/wp\/?page_id=532"},"modified":"2017-07-27T17:00:04","modified_gmt":"2017-07-27T20:00:04","slug":"uso-correcto-de-la-ticketera-virtual","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.flulpycrea.com.ar\/wp\/documentacion\/manual-del-usuario\/uso-correcto-de-la-ticketera-virtual\/","title":{"rendered":"Uso correcto de la ticketera virtual"},"content":{"rendered":"<p>El sistema de tickets genera tickets autom\u00e1ticamente para ir indic\u00e1ndole al cajero cuanto y cuando tiene que ir cobrando. Es b\u00e1sicamente una impresora de tickets virtual.<\/p>\n<blockquote>\n<ul>\n<li>El servidor env\u00eda un ticket nuevo cada vez que un tiempo libre (pospago) es finalizado y debe ser cobrado. Si la PC que acaba de cerrar el tiempo libre tiene consumos extras, en el mismo ticket el sistema sumar\u00e1 los consumos extras.<\/li>\n<li>Por el contrario, todo lo que es facturaci\u00f3n del cajero, enti\u00e9ndase habilitaciones de prepago y venta de caja, va a irse sumando en el ticket abierto actualmente.<\/li>\n<li>El ticket abierto actualmente es el\u00a0de color BLANCO, mientras que los dem\u00e1s son grises. El ticket de color blanco es el que recibe toda la actividad de ventas y habilitaciones del cajero.<\/li>\n<li>Se puede cambiar cual es el ticket abierto haciendo doble clic a otro ticket.<\/li>\n<li>Por ejemplo, si una persona cerr\u00f3 un tiempo libre (pospago), el sistema crea un ticket nuevo\u00a0para avisarnos de cobrar ese tiempo libre, el cliente viene a la caja y aparte compra alg\u00fan art\u00edculo o servicio. Para que la venta directa que le hacemos se sume en el ticket de la PC que acaba de cerrar, previamente a venderle hacemos &lt;doble clic&gt; sobre ese ticket nuevo, y de esa forma lo volvemos el ticket actualmente abierto y todo lo que vendamos caer\u00e1 all\u00ed.<\/li>\n<li>Tambi\u00e9n puede darse la situaci\u00f3n de que ya le estemos registrando las ventas a un cliente. Es decir, tenemos un ticket actualmente abierto (enfocado) donde le hemos registrado sus ventas, y a\u00fan sin poder cerrarlo ya que a\u00fan no le hemos cobrado, le queremos vender a otro cliente r\u00e1pidamente y por supuesto queremos que se facture en un ticket nuevo, para lograr eso, simplemente hacemos &lt;doble clic&gt; en el fondo negro del contenedor de tickets para sacarle el foco\u00a0a todos los tickets (quedan todos los tickets grises), y cuando hagamos nuevas ventas, se crear\u00e1 un ticket nuevo con las nuevas ventas dentro.<\/li>\n<li>Todo ticket permite calcular el vuelto a dar, si le hacemos clic en el recuadro \u201cPaga con:\u201d de un ticket, nos dar\u00e1 la posibilidad de indicar con cuanto paga el cliente y una vez presionado ENTER \/ INTRO nos mostrar\u00e1 en el ticket el vuelto a dar.<\/li>\n<li>Una vez m\u00e1s, si no hay un ticket abierto actualmente (uno blanco), y empezamos a vender, el sistema crear\u00e1 uno.<\/li>\n<li>De modo que si por ejemplo, viene un grupo de clientes a habilitar varias PCs y pagan grupalmente. El sistema crear\u00e1 un ticket abierto (uno blanco) y todas las habilitaciones que hagamos se sumar\u00e1n en un \u00fanico ticket, eso nos dar\u00e1 el total a cobrar por todo el grupo y listo, adem\u00e1s\u00a0si le vendemos alg\u00fan art\u00edculo tambi\u00e9n se sumar\u00e1 todo ah\u00ed.<\/li>\n<li>Todo ticket una vez cobrado debe ser cerrado (se cierra el ticket, y no la ventana). Los tickets deben estar presentes solo hasta que se los cobre, mentalizar esta regla\u00a0de oro y no perder\u00e1 cobranzas, TODO TICKET PRESENTE SIGNIFICA QUE A\u00daN NO SE COBR\u00d3.<\/li>\n<li>Nunca cerrar la ventana de tickets. Mantenga sus tickets por cobrar a la vista, a manera de ayuda memoria.<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n<blockquote>\n<ul>\n<li>La ventana contenedora de tickets se puede agrandar, achicar y desplazar hacia otra ubicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>La forma de trabajo es dejarla del tama\u00f1o y en la ubicaci\u00f3n donde le resulte m\u00e1s c\u00f3moda, generalmente tapando parcialmente la consola del Ciber Control.<\/li>\n<li>Cuando queremos volver a la consola del ciber control, le hacemos un clic a la misma. La consola del ciber control estar\u00e1 adelante y la ventana de tickets quedar\u00e1 tapada detr\u00e1s.<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n<blockquote><p>Si estando en la consola del ciber control queremos ver alg\u00fan ticket que haya quedado, le hacemos doble clic al historial de caja en la consola del ciber control, para llamar a que la ventana de tickets se muestre.<\/p>\n<p>Aparecer\u00e1 en la ubicaci\u00f3n y del tama\u00f1o que le dejamos. Vea la siguiente imagen para saber donde es el historial de caja.<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-548\" src=\"https:\/\/www.flulpycrea.com.ar\/wp\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/historial-de-caja.png\" alt=\"historial-de-caja\" width=\"871\" height=\"472\" srcset=\"https:\/\/www.flulpycrea.com.ar\/wp\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/historial-de-caja.png 871w, https:\/\/www.flulpycrea.com.ar\/wp\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/historial-de-caja-300x163.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 871px) 100vw, 871px\" \/><\/p><\/blockquote>\n<blockquote><p>Si queremos hacer cualquier otra cosa con la PC, simplemente cuando minimicemos el ciber control, la ventana de tickets tambi\u00e9n se minimizar\u00e1, es decir todas las ventanas act\u00faan como un conjunto y no molesta ninguna.<\/p><\/blockquote>\n<blockquote><p>El sistema siempre har\u00e1 aparecer la ventana de tickets al frente y visible si hay que cobrar un ticket nuevo. Por ejemplo, un tiempo libre que un cliente acaba de cerrar har\u00e1 saltar la ticketera al frente, aparte de los avisos sonoros y mensajes regulares.<\/p><\/blockquote>\n<p><strong>ADVERTENCIA:<\/strong> La ticketera debe ser usada regularmente s\u00ed o s\u00ed, ignorarla genera\u00a0la acumulaci\u00f3n de tickets, que luego a lo largo de 1 o m\u00e1s meses (depende de la actividad del ciber), la ticketera se sobrecargar\u00e1 y esto arruina\u00a0la cuenta del empleado volvi\u00e9ndola muy lenta, casi imposible de usar.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/eDnvz-UA67E\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El sistema de tickets genera tickets autom\u00e1ticamente para ir indic\u00e1ndole al cajero cuanto y cuando tiene que ir cobrando. Es<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":118,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-532","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.flulpycrea.com.ar\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/532","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.flulpycrea.com.ar\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.flulpycrea.com.ar\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flulpycrea.com.ar\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flulpycrea.com.ar\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=532"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.flulpycrea.com.ar\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/532\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1734,"href":"https:\/\/www.flulpycrea.com.ar\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/532\/revisions\/1734"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flulpycrea.com.ar\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.flulpycrea.com.ar\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=532"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}